Termo de Serviço

KS Evento Buffet a Domicilio, pessoa jurídica de direito privado, Razão Karine Gomes De Moraes inscrita no CNPJ sob nº 20.496.587/0001-89, com sede na Rua Plinio Vicente Pagnoncelli, 50 – Gopouva – Guarulhos CEP 07092-170.

  1. Obrigações do KS Evento Buffet a Domicilio
    1. Providenciar a compra de todos os gêneros alimentícios, condimentos e demais produtos necessários ao preparo e fornecimento das refeições;
    2. Chegar ao local especificado com a devida antecedência;
    3. Preparar as refeições aos convidados do CONTRATANTE;
    4. Assegurar que toda a equipe envolvida na prestação dos serviços trabalhe com excelência e esteja adequadamente trajada;
  1. Obrigações do contratante
    1. Fornece toda a infraestrutura necessária para realização do evento contratado;
    2. Dimensionar corretamente o número de convidados, considerando que a quantidade de comida levada será de acordo com este número. Se forem menos convidados do que o contratado, não haverá devolução de valor, uma vez que toda a preparação já terá sido feita. Se forem mais convidados, o contratante assume toda responsabilidade pela eventual falta de comida. Além disso, o KS Evento Buffet a Domicilio reserva-se ao direito de cobrar o equivalente aos convidados extras, em função da sobrecarga de trabalho da equipe.
    3. Caso o evento possua louça alugada e haja quebra de itens, o CONTRATANTE será responsabilizado pela reposição ou pagamento dos mesmos.
    4. O pagamento de valores adicionais como louças quebradas ou número extra de convidados deve ser feito no mesmo dia do evento.
  1. Preços e formas de pagamento
    1. A contratação do serviço pode ser feita via cartão de crédito, depósito em conta ou chave Pix;
    2. O pagamento deve ser feito integralmente ao KS Evento Buffet a Domicilio, com a possibilidade de parcelamento em até 4 vezes se for realizado no cartão de crédito.
  1. Confirmação de reserva
    1. Após envio do pedido de reserva pelo cliente, entraremos em contato para confirmar o evento
    2. Caso não seja possível o atendimento para determinado evento, o pedido é cancelado e não é feita a cobrança.
  1. Duração do evento
    1. O tempo estimado de presença da equipe no local do evento é de 2h a 4h, variando de acordo com tipo de Cardápio escolhido.
  1. Cancelamentos
    1. Caso ocorra algum imprevisto e seja necessário cancelar um serviço contratado, utilizaremos as regras a seguir:
    2. Se cancelado pelo contratante, valor já pago ficar como credito por 3 meses, desde que a solicitação ocorra com mais de 15 dias corridos de antecedência do evento. Não haverá estorno se não houver cancelamento formal do pedido a menos de 7 dias corridos do evento.
    3. Se cancelado pela contratada com aviso para o contratante com mais de 7 dias corridos de antecedência do evento, esta devolverá integralmente qualquer valor já pago pela contratante, em até 7 dias úteis.